Governo de Moçambique Promove Comunicação Proactiva para Combater Fake News

O governo moçambicano convocou, na quinta-feira, a implementação de uma comunicação institucional mais proactiva e tecnologicamente preparada, visando combater a rápida disseminação de notícias falsas e informações não verificadas. Esta declaração foi feita durante a abertura do primeiro Fórum de Comunicadores do Governo, realizado em Maputo, pelo Ministro da Administração Estatal e Função Pública, Inocêncio Impissa. O evento reuniu cerca de 120 profissionais de comunicação de diversas instituições estatais, tanto a nível central como provincial, com o intuito de harmonizar estratégias e metodologias para a divulgação de políticas, programas e ações governamentais.

Em representação da Primeira-Ministra Benvinda Levi, Impissa, que também é porta-voz do Conselho de Ministros, salientou que a comunicação governamental deve ir além da simples transmissão de decisões administrativas. Ele enfatizou que essa comunicação é crucial para a "consolidação da democracia" e para garantir "o exercício do direito à informação" sobre as decisões políticas, programas e conquistas do governo. O ministro destacou que o contexto atual apresenta desafios sem precedentes para os profissionais de comunicação, especialmente devido à influência crescente das plataformas digitais.

"Vivemos hoje numa era de transformação digital, Inteligência Artificial e proliferação de redes sociais," afirmou Impissa, descrevendo um cenário caracterizado por grandes volumes de informação e pela rápida disseminação de notícias falsas. O titular da pasta da Administração Estatal argumentou que a circulação de informações não verificadas constitui uma ameaça crescente à qualidade do debate público e à confiança dos cidadãos nas instituições. "A fabricação de notícias falsas, a manipulação de informações e a circulação de conteúdos não verificados significam que informações não confiáveis circulam a uma velocidade sem precedentes, causando desinformação e alimentando confusão," acrescentou.

O ministro sublinhou que a confiança é construída diariamente através de informação credível, transparente, acessível e responsável. Frente a esta realidade, Impissa apelou a uma mudança na forma como os comunicadores governamentais operam, defendendo que a resposta não pode restringir-se a emitir negações subsequentes sobre relatórios falsos. "Para evitar negações repetidas através de comunicados à imprensa, briefings e sessões de esclarecimento, os comunicadores devem transformar-se e adaptar-se às novas realidades," declarou.

Impissa incentivou os comunicadores do governo a utilizar as redes sociais, a Inteligência Artificial e outras novas tecnologias para aproximar as instituições públicas dos cidadãos e tornar a comunicação oficial mais eficaz e acessível. Ele também enfatizou a importância do profissionalismo, ética e rigor na produção e disseminação da informação oficial. "Esta responsabilidade também exige elevados padrões de profissionalismo, ética, rigor e um sentido de missão. O comunicador governamental deve entender que cada informação que transmite representa uma instituição pública e, em última instância, o próprio Estado," afirmou, pedindo uma maior coordenação entre os comunicadores estatais.

O Fórum de Comunicadores do Governo incluiu sessões de formação, discussões e partilha de experiências, focando no fortalecimento da comunicação institucional e na construção de mecanismos mais integrados entre os profissionais de comunicação do sector público.

Contexto

Moçambique tem enfrentado, nos últimos anos, um aumento significativo na circulação de informações falsas, especialmente nas redes sociais, o que tem colocado em risco a confiança pública nas instituições e na informação oficial. O país é marcado por um ambiente de comunicação que, embora tenha evoluído com as tecnologias digitais, ainda enfrenta desafios relacionados à alfabetização mediática da população e ao acesso desigual à informação. O governo tem reconhecido a necessidade de se adaptar a estas novas dinâmicas, buscando formas de envolver os cidadãos de maneira mais efectiva e transparente através de uma comunicação proactiva e coordenada.

A proposta de uma comunicação mais integrada entre os diversos órgãos do governo é também um reflexo da necessidade de reforçar a credibilidade das instituições públicas, num momento em que a desinformação pode influenciar a opinião pública e a coesão social. Em resposta a esses desafios, o governo moçambicano tem promovido iniciativas voltadas para a capacitação de comunicadores e para a criação de protocolos de comunicação que garantam a veracidade e a rapidez na disseminação de informações.

Impacto

A implementação de uma comunicação governamental proactiva pode ter implicações significativas para os cidadãos e para o funcionamento das instituições no país. Em primeiro lugar, a melhoria na qualidade da informação disponível pode aumentar a confiança dos cidadãos nas instituições públicas, levando a uma maior participação nas iniciativas governamentais e na vida cívica. Além disso, uma comunicação clara e eficiente pode contribuir para a mitigação de conflitos e descontentamentos que surgem a partir da desinformação, promovendo um ambiente social mais estável.

Para as empresas, uma comunicação governamental mais eficaz e transparente pode facilitar a compreensão de políticas e regulamentos, criando um ambiente de negócios mais previsível e favorável ao investimento. A redução da desinformação também pode beneficiar o sector privado, que muitas vezes é afetado por notícias falsas que podem distorcer a percepção pública e impactar negativamente as operações comerciais.

O que se segue

Nos próximos passos, espera-se que o governo continue a promover fóruns e iniciativas de capacitação para comunicadores, visando fortalecer as capacidades de comunicação em todos os níveis do Estado. A implementação de ferramentas tecnológicas, como plataformas de comunicação digital e redes sociais, será crucial para alcançar um público mais amplo e diversificado.

Adicionalmente, o governo deverá trabalhar na formulação de políticas que incentivem a colaboração entre os diversos órgãos do Estado, assegurando que a informação seja divulgada de forma consistente e precisa. O fortalecimento da ética na comunicação pública também será um foco, com a intenção de criar um padrão elevado de responsabilidade entre os comunicadores governamentais, resultando em um ambiente informativo mais saudável e confiável para todos os cidadãos moçambicanos.